SAC Mioraz
Olá! Tudo bem?
Bem-vindo ao “SAC”.
Serviço de Atendimento ao Cliente Mioraz
Você vai encontrar aqui algumas respostas para eventuais dúvidas que possa ter sobre a sua
compra.
Trataremos das informações de contato com a Mioraz, como rastrear seu pedido e dicas de
uso e conservação dos produtos existentes na loja.
Vamos lá!
Informações para contato
Central de Atendimento ao Cliente
(54) 99112-5781 (atendimento a mensagens de texto ou áudio)
Horário de Atendimento
A loja é 24 horas e somente online.
Para atendimento pessoal mande mensagens de texto ou áudio pelo ícone do WhatsApp na página principal do site. Entraremos em contato assim que possível.
Outra forma de contato é através do e-mail loja@mioraz.com.br
Dados da Empresa
Nova Zelândia Moda LTDA CNPJ: 29.087.797/0001-98
Mioraz - sapataria casual
www.mioraz.com.br
Porto Alegre - RS
CEP 91040-620
Rastreie seus pedidos
Para rastrear seus pedidos na nossa loja, mandaremos via e-mail o código de rastreio fornecido pelas empresas de transporte parceiras da Mioraz. Esse procedimento só ocorre após a confirmação de pagamento e o envio dos produtos.
Saiba como realizar este procedimento:
Acompanhe a sua caixa de entrada do e-mail utilizado no seu cadastro para receber as atualizações do seu pedido
Após receber o e-mail de atualização de "Produtos em Transporte", localize a informação do Código de Rastreio.
Realizando a pesquisa dentro do sistema das empresas de transportes, você será redirecionado para a página de informações sobre o envio do seu produto.
Transportadora Correios
Acesse o Rastreamento dos Correios
Preencha o seu código de rastreio de 13 dígitos ou o seu CPF no campo e clique em "Buscar". Após, siga os próximos passos.
Dicas de Uso e Conservação
VEJA COMO CUIDAR BEM DO SEU CALÇADO:
⦁ Use sempre calçados adequados à temperatura da estação, alternando os dias de uso, assim há mais tempo para eliminar o suor absorvido.
⦁ Assim que tirar os calçados, faça uma higienização rápida, tirando o excesso de sujeira com uma esponja macia e um pano de algodão. Se ele estiver muito sujo, faça uma lavagem seca. Não coloque na máquina de lavar nem em água corrente, pois o excesso de água pode danificar a cor e o material.
⦁ Os calçados, após serem usados, devem ser colocados à sombra em ambiente arejado.
⦁ O uso de calçadeira proporciona mais conforto ao calçar e evita que o contraforte se deforme de modo irreversível.
⦁ Evite molhar o calçado para não deformar o produto ou ressecar a pele do couro. Caso molhe acidentalmente, deixe secar à sombra e longe de qualquer fonte de calor (fornos, aquecedores, secadores) para evitar deformações.
⦁ Não submeter o calçado ao contato com substâncias químicas como bebidas e detergentes. Isso poderá causar manchas irreversíveis.
⦁ Para calçados de couro nobuck ou camurça: limpar com tecido macio e úmido ou escovas apropriadas. Se quiser proteger, use produto protetor impermeabilizante ou limpador para esses tipos de couro.
