SAC Mioraz
Olá! Tudo bem?
Bem-vindo ao “SAC”.
Serviço de Atendimento ao Cliente Mioraz
Você vai encontrar aqui algumas respostas para eventuais dúvidas que possa ter sobre a sua
compra.
Trataremos das informações de contato com a Mioraz, como rastrear seu pedido e dicas de
uso e conservação dos produtos existentes na loja.
Vamos lá!
Informações para contato
Central de Atendimento ao Cliente
(54) 99112-5781 (somente mensagens)
Horário de Atendimento
A loja é 24 horas online. Para atendimento pessoal mande mensagem pelo ícone do WhatsApp na página principal do site. Entraremos em contato assim que possível. Responderemos somente através de mensagens.
Entre em contato conosco através do e-mail loja@mioraz.com.br
Dados da Empresa
Nova Zelândia Moda LTDA CNPJ: 29.087.797/0001-98
Mioraz - sapataria casual
www.mioraz.com.br
Porto Alegre - RS
CEP 91040-620
Rastreie seus pedidos
Para rastrear os seus produtos comprados em nosso e-commerce, após a confirmação de pagamento e envio dos produtos, a Mioraz encaminhará ao cliente o código de rastreio fornecido pelas empresas de transportes ou Correios ou ainda o caminho dentro do site da transportadora escolhida. Saiba como realizar este procedimento:
- Acompanhe a sua caixa de entrada do e-mail utilizado no seu cadastro para receber as atualizações do seu pedido
- Após receber o e-mail de atualização de "Produtos em transporte", localize a informação do Código de Rastreio.
- Realizando a pesquisa dentro do sistema das empresas de transportes, você será redirecionado para a página de informações sobre o envio do seu produto.
Correios
- Acesse o Rastreamento dos Correios
- Preencha o seu código de rastreio de 13 dígitos ou o seu CPF no campo e clique em "Buscar"
Dicas de Uso e Conservação
VEJA COMO CUIDAR BEM DO SEU CALÇADO:
⦁ Use sempre calçados adequados à temperatura da estação, alternando os dias de uso, assim há mais tempo para eliminar o suor absorvido.
⦁ Assim que tirar os calçados, faça uma higienização rápida, tirando o excesso de sujeira com uma esponja macia e um pano de algodão. Se ele estiver muito sujo, faça uma lavagem seca. Não coloque na máquina de lavar nem em água corrente, pois o excesso de água pode danificar a cor e o material.
⦁ Os calçados, após serem usados, devem ser colocados à sombra em ambiente arejado.
⦁ O uso de calçadeira proporciona mais conforto ao calçar e evita que o contraforte se deforme de modo irreversível.
⦁ Evite molhar o calçado para não deformar o produto ou ressecar a pele do couro. Caso molhe acidentalmente, deixe secar à sombra e longe de qualquer fonte de calor (fornos, aquecedores, secadores) para evitar deformações.
⦁ Não submeter o calçado ao contato com substâncias químicas como bebidas e detergentes. Isso poderá causar manchas irreversíveis.
⦁ Para calçados de couro nobuck ou camurça: limpar com tecido macio e úmido ou escovas apropriadas. Se quiser proteger, use produto protetor impermeabilizante ou limpador para esses tipos de couro.